Planejamento estratégico e gestão organizacional no setor farmacêutico

Authors

DOI:

https://doi.org/10.18696/reunir.v12i2.1093

Keywords:

Planejamento Estratégico, Gestão organizacional, Competitividade.

Abstract

O presente trabalho objetivou analisar como se delineia o planejamento estratégico e como é a sua aplicabilidade na gestão organizacional de uma rede de farmácia na cidade de Irati-PR. A pesquisa se caracterizou como qualitativa, do tipo básica, e de natureza descritiva. Para levantamento dos dados foram aplicados questionários aos colaboradores e proprietários, assim como também foram feitas observações a fim de analisar os aspectos observados em estudos bibliográficos. Como resultados alguns pontos observados na prática da gestão organizacional da farmácia continham relações com a teoria, como: o planejamento em si para cada tomada de decisão, marketing, relacionamento com cliente, aperfeiçoamento de técnicas e atendimento, percepção e prevenção quanto à concorrência. Para isso, os gestores utilizavam recursos de gestão advindos da busca teórica na rotina da empresa, permitindo que a farmácia se mantivesse em elevado nível de competitividade. Logo, nota-se que assim como na teoria, a gestão organizacional aplicada nas práticas do dia a dia, de modo rígido, eleva a competitividade da organização, pois satisfaz tanto o cliente final que a torna competitiva em relação à concorrência quanto seus colaboradores que fundamentam a manutenção da competitividade no mercado.

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Author Biographies

Antônio João Hocayen da Silva, Universidade Estadual do Centro Oeste

Graduação em Administração: Habilitação em Administração de Cooperativas pela Universidade Federal de Viçosa - UFV/MG (2004). Mestre em Administração pelo Centro de Pesquisa e Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Paraná - CEPPAD/UFPR (2007) e Doutorado em Administração pelo Programa de Mestrado e Doutorado em Administração - PMDA da Universidade Positivo - UP (2011). Atualmente é Professor Adjunto Nível A do Curso de Administração na Universidade Estadual do Centro-Oeste - UNICENTRO/Campus Irati, nas disciplinas de Pesquisa em Administração, Estágio Supervisionado I e Estágio Supervisionado II. Possui as seguintes áreas de interesse em pesquisa: Formas Não Convencionais de Organização; Micro e Pequenas Empresas; Cooperativismo e Associativismo; Formas de Gestão Alternativas; Gestão Substantiva; Organização e Gestão em Comunidades Tradicionais.

Karina Szendela, Universidade Estadual do Centro Oeste

Possui graduação em Administração pela Universidade Estadual do Centro-Oeste (2018). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração

Published

2022-08-10

How to Cite

Renzcherchen, S. K., Hocayen da Silva, A. J., & Szendela, K. (2022). Planejamento estratégico e gestão organizacional no setor farmacêutico. REUNIR Revista De Administração Contabilidade E Sustentabilidade, 12(2), 105-120. https://doi.org/10.18696/reunir.v12i2.1093

Issue

Section

Artigos científicos