A utilização de Sistemas Informatizados de Gestão de Manutenção em edificações da Administração Pública
revisão sistemática da literatura
DOI:
https://doi.org/10.18696/reunir.v14i4.1627Palavras-chave:
Construção 4.0, Gestão Pública, Sistemas Informatizados de Gestão de ManutençãoResumo
Este estudo tem como objetivo identificar os sistemas informatizados de gestão de manutenção (CMMS), seu estágio de implantação, os processos, funcionalidades e demais tecnologias integradas na manutenção de edificações da administração pública. A metodologia utilizada foi a revisão sistemática da literatura (RSL), dividida em três etapas: planejamento, execução e sumarização. Foram selecionados 20 artigos nas bases de dados Scopus e Science Direct. Observou-se que os CMMS estão integrados a tecnologias como plataformas BIM, Realidade Aumentada, drones, sensores inteligentes e gêmeos digitais, o que otimiza a gestão da manutenção na administração pública. Além disso, a RSL mostrou que países desenvolvidos, como Coreia do Sul, Inglaterra e Itália, estão mais avançados no uso dos CMMS. Em contraste, países como Brasil e Quênia, embora utilizem CMMS, não aproveitam todas as funcionalidades disponíveis, sendo geralmente usados para gerenciar manutenções corretivas, emissão de ordens de serviço e realização de cadastros. Adicionalmente, foi identificado que alguns CMMS são empregados no gerenciamento de sistemas prediais específicos, como climatização e elevadores.
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