Mapeamento da Metodologia DMAIC em Organizações Públicas

Um Estudo Bibliométrico do Cenário Brasileiro

Authors

Keywords:

DMAIC, Seis Sigma, Setor Público

Abstract

O objetivo deste trabalho foi efetuar o levantamento bibliográfico sobre a aplicação da ferramenta DMAIC, oriunda do Seis Sigma, em organizações públicas brasileiras. Trata-se de um estudo descritivo e exploratório cuja metodologia baseia-se em preceitos de pesquisa bibliométrica. Para avaliar a produção nacional, efetuou-se a busca de trabalhos indexados no Portal de Periódicos da Capes e na base de dados do Google Scholar, cujo portfólio bibliográfico final foi composto por 17 pesquisas, dentre artigos, monografias, dissertações e teses. Os resultados obtidos indicam: aumento gradativo de publicações a partir de 2008; escassez de publicações de artigos científicos; predominância da aplicação da ferramenta na área de saúde; resultados focados na redução de custos, inconformidades e desperdícios e na proposição planejamento para tomada de ações; Jiju Antony como o autor mais citado, diagrama de causa e efeito como a ferramenta mais utilizada e realização da análise de similitude.

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Author Biographies

Marcos Candido da Silva, Universidade Federal do Amazonas

Mestrando em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Amazonas, MBA em Gestão Pública pelo Centro Universitário do Norte, Bacharel em Administração pelo Centro Universitário do Norte.

Sandro Breval Santiago, Universidade Federal do Amazonas

Pós-Doutorado (em andamento) pela Faculdade de Engenharia,
na Universidade do Porto, na área da Indústria 4.0, Doutor em Engenharia de Produção
pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Mestrado em Engenharia de
Produção Pela Universidade do Amazonas (2009), Especialização em Gerência
Financeira Empresarial e graduação em Administração pela Universidade Federal do
Amazonas (2000). Cursos no exterior na Universidade de Chicago, Wharton School,
INSEAD e ESADE. Experiência em direção e gerenciamento no segmento Industrial e
Serviços. Membro de grupos de pesquisas. Professor Adjunto da Universidade Federal
do Amazonas.

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Published

2022-05-18

How to Cite

Silva, M. C. da, & Santiago, S. B. (2022). Mapeamento da Metodologia DMAIC em Organizações Públicas: Um Estudo Bibliométrico do Cenário Brasileiro. REUNIR Revista De Administração Contabilidade E Sustentabilidade, 11(2), 1-15. Retrieved from https://reunir.revistas.ufcg.edu.br/index.php/uacc/article/view/1142

Issue

Vol. 11 No. 2 (2021): REUNIR

Section

Artigos científicos

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