Mapeamento da Metodologia DMAIC em Organizações Públicas
Um Estudo Bibliométrico do Cenário Brasileiro
Palavras-chave:
DMAIC, Seis Sigma, Setor PúblicoResumo
O objetivo deste trabalho foi efetuar o levantamento bibliográfico sobre a aplicação da ferramenta DMAIC, oriunda do Seis Sigma, em organizações públicas brasileiras. Trata-se de um estudo descritivo e exploratório cuja metodologia baseia-se em preceitos de pesquisa bibliométrica. Para avaliar a produção nacional, efetuou-se a busca de trabalhos indexados no Portal de Periódicos da Capes e na base de dados do Google Scholar, cujo portfólio bibliográfico final foi composto por 17 pesquisas, dentre artigos, monografias, dissertações e teses. Os resultados obtidos indicam: aumento gradativo de publicações a partir de 2008; escassez de publicações de artigos científicos; predominância da aplicação da ferramenta na área de saúde; resultados focados na redução de custos, inconformidades e desperdícios e na proposição planejamento para tomada de ações; Jiju Antony como o autor mais citado, diagrama de causa e efeito como a ferramenta mais utilizada e realização da análise de similitude.
Downloads
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Os autores mantêm os direitos autorais sobre os trabalhos publicados na REUNIR – Revista de Administração, Contabilidade e Sustentabilidade, concedendo à Revista o direito de primeira publicação.
Os artigos publicados a partir de 06/11/2026, a entrada em vigor desta política serão disponibilizados sob a licença *Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0)*, que permite copiar, compartilhar, distribuir, adaptar e reutilizar o conteúdo, inclusive para fins comerciais, desde que sejam atribuídos os devidos créditos aos autores, indicada a publicação original, disponibilizado o endereço da licença e informadas eventuais modificações realizadas.
Os autores são responsáveis por assegurar que possuem os direitos necessários para autorizar a publicação e o licenciamento dos trabalhos submetidos, incluindo a obtenção de autorizações para utilização de materiais de terceiros, quando aplicável.
Os artigos publicados anteriormente à data de vigência da nova política permanecem sujeitos às licenças originalmente atribuídas a cada publicação. A licença aplicável a cada artigo é aquela identificada nos seus respectivos metadados de publicação.
*Licença Creative Commons CC BY 4.0:* https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.pt-br