de Souza, Marcos Antonio, Universidade do Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS – São Leopoldo/RS – Brasil, Brazil
-
REUNIR Revista de Administração Contabilidade e Sustentabilidade Vol. 7 No. 1 (2017): REUNIR - Artigos científicos
O USO DE INOVAÇÕES NO ATENDIMENTO COMO ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE EM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS: O CASO DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Abstract DOI: 10.18696/reunir.v7i1.416 (Português (Brasil))