Reckziegel V, Machado DG, de Souza MA, Piva R de S. O USO DE INOVAÇÕES NO ATENDIMENTO COMO ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE EM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS: O CASO DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL. REVISTA REUNIR [Internet]. 1º de julho de 2017 [citado 3º de maio de 2024];7(1):1-17. Disponível em: https://reunir.revistas.ufcg.edu.br/index.php/uacc/article/view/416