Oliveira L, Inácio Severo de Almeida M, Goulart da Silva J. Perspectiva evolutiva e elementos teóricos da Taxonomia do comportamento de reclamação do consumidor. REVISTA REUNIR [Internet]. 23º de abril de 2026 [citado 27º de abril de 2026];16(2):124-40. Disponível em: https://reunir.revistas.ufcg.edu.br/index.php/uacc/article/view/1873