A. F. Cordeiro Souza de Almeida e V. . da Rocha Soares Ferreira, “Coping e Narrativas Agente-Estatal e Agente-Cidadão: Atuação dos Burocratas de Nível de Rua na Implementação de Políticas Públicas no Contexto Brasileiro”, REVISTA REUNIR, vol. 15, nº 2, p. 116–137, dez. 2025.