Nunes, Gillyane, e Pamela Ramos. 2026. “‘Tudo Na Vida é Um processo!’: Uso Da Metodologia BPMN E análise AI IS E TO BE Em Uma Empresa De Telefonia Nacional ”. REUNIR Revista De Administração Contabilidade E Sustentabilidade 16 (2):141-61. https://doi.org/10.18696/reunir.v16i2.1928.