Oliveira, Leandro, Marcos Inácio Severo de Almeida, e Jussara Goulart da Silva. 2026. “Perspectiva Evolutiva E Elementos teóricos Da Taxonomia Do Comportamento De reclamação Do Consumidor”. REUNIR Revista De Administração Contabilidade E Sustentabilidade 16 (2):124-40. https://doi.org/10.18696/reunir.v16i2.1873.