NUNES, Gillyane; RAMOS, Pamela. “Tudo na vida é um processo!”: Uso da metodologia BPMN e análise AI/IS e TO/BE em uma empresa de telefonia nacional . REUNIR Revista de Administração Contabilidade e Sustentabilidade, [S. l.], v. 16, n. 2, p. 141–161, 2026. DOI: 10.18696/reunir.v16i2.1928. Disponível em: https://reunir.revistas.ufcg.edu.br/index.php/uacc/article/view/1928. Acesso em: 27 abr. 2026.