Pinto, L. J. S.; Falcão, D. F.; Lustosa, P. R. B. APURAÇÃO DE FATORES NÃO-CONTROLÁVEIS: UM ESTUDO SOBRE AS AÇÕES DA EMPRESA RUBI ENGENHARIA EM PROL DA REDUÇÃO DOS EFEITOS NEGATIVOS. REVISTA REUNIR 2013, 3, 107-123.